Términos y Condiciones
1. Información general
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web [www.choraltek.com] (en adelante, "la Tienda" o "el Sitio"), así como la compra de productos a través del mismo. Al acceder, navegar o realizar un pedido en la Tienda, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices el Sitio.
2. Objeto
Choraltek es una tienda online que comercializa productos de [categoría, ej. "gadgets y accesorios para oficina en casa y trabajo remoto"], operando bajo un modelo de venta a distancia, mediante el cual los productos son enviados directamente por proveedores externos al domicilio del cliente.
3. Condiciones de acceso y uso
El acceso al Sitio es gratuito, salvo el coste de la conexión a internet.
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma diligente, conforme a la ley, la moral, el orden público y estos Términos.
Queda prohibido el uso del Sitio con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la Tienda.
Para realizar una compra, debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
4. Proceso de compra
Selección de productos: añade los productos deseados al carrito.
Datos del pedido: completa tus datos de envío y facturación.
Método de pago: selecciona el método de pago disponible.
Confirmación: revisa el resumen de tu pedido antes de confirmar la compra.
Recepción de confirmación: recibirás un correo electrónico confirmando el pedido.
La confirmación del pedido no implica necesariamente la aceptación del mismo; Choraltek podrá rechazar un pedido en caso de error en el precio, falta de disponibilidad del producto o sospecha de fraude, notificándolo al cliente y procediendo, en su caso, al reembolso íntegro.
5. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto, salvo que se indique expresamente, y se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.
Choraltek se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
En caso de error tipográfico evidente en el precio de un producto, Choraltek podrá cancelar el pedido, informando al cliente y reembolsando el importe abonado.
6. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago: [tarjeta de crédito/débito, PayPal, Shopify Payments, etc.]. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras y cifradas. Choraltek no almacena los datos completos de tu tarjeta de pago.
7. Envíos y plazos de entrega
Los plazos de entrega estimados se indican en la ficha de producto y/o durante el proceso de compra, y pueden variar según el proveedor y el destino (habitualmente entre [5 y 10 días hábiles].
Los plazos son orientativos y no constituyen una obligación esencial del contrato, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Choraltek no se hace responsable de retrasos causados por circunstancias ajenas a su control (aduanas, incidencias del transportista, causas de fuerza mayor).
El riesgo de pérdida o daño del producto se transmite al cliente en el momento en que este (o un tercero indicado por él) adquiere la posesión física del producto.
8. Derecho de desistimiento, devoluciones y garantías
Para toda la información relativa a devoluciones, reembolsos y el derecho de desistimiento (15 días naturales), consulta nuestra [Política de Devoluciones y Reembolsos].
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española de consumidores (3 años desde la entrega para productos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022).
9. Disponibilidad de productos
Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. En caso de que, tras confirmar tu pedido, un producto no esté disponible, te informaremos lo antes posible y procederemos al reembolso del importe correspondiente o te ofreceremos un producto alternativo, según prefieras.
10. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, marca "Choraltek", código fuente, etc.) son titularidad de Choraltek o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y expresa.
11. Responsabilidad
Choraltek no será responsable de los daños derivados de un uso indebido del Sitio por parte del usuario.
Choraltek no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del Sitio, y no se responsabiliza de eventuales interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Choraltek frente al cliente se limitará al importe efectivamente abonado por el pedido correspondiente.
Nada en estos Términos limita los derechos que la normativa de consumidores reconoce de forma imperativa al cliente.
12. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra [Política de Privacidad], disponible en el Sitio, conforme al RGPD y la LOPDGDD.
13. Modificación de los Términos
Choraltek podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página, indicando la fecha de última actualización. Los pedidos realizados antes de la modificación se regirán por los Términos vigentes en el momento de la compra.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios, sin perjuicio de que el consumidor pueda acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
- Email: choraltek@gmail.com
- Dirección postal: Vigo, PO. 36205 España